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中青旅的2019之⑧ | 文旅融合时代的中青旅新样本

发布时间:2019/12/20
去年,国家文化和旅游部正式成立;今年,文旅融合深度发展,文旅业务迎来“崭新春天”。近两年,中青旅在光大集团 “大旅游E-SBU”的战略指引下,依托多年的资源积淀和专业积累,不断加强创新与整合能力建设,文旅业务不断取得新成果。

一、重庆·南川 | 现代慢生活的城市新名片项目亮点:这是中青旅积极落实光大集团E-SBU战略的硕果,从签约到落地,再到部分项目竣工,仅仅用了一年;这是“文旅全产业链轻资产服务模式”的成功探索,是关于旧城改造、文旅创意街区产品开发的一次有益尝试。

今年春,中青旅联科旗下中青旅联景(成都)旅游规划设计有限公司(以下简称“联景”)为重庆市南川区提供了《东街文旅项目产品及运营分析报告》,策划了“引客流,串景区,打造城市新名片”的概念,提出从南川人生活点滴出发,运用现代科技还原南川东街历史风貌,实现“文化聚焦”,把南川东街打造成优雅闲适的“现代慢生活”聚居区,获得了当地政府的认可与好评。

借助光大集团与重庆市政府签署的战略协议势能,进一步加大工作力度,中青旅联景团队打破以往文旅规划、景区运营、目的地营销等单一的文旅服务模式,开拓出多元主体参与、多业务互动、多资源联接的“全产业链轻资产的文旅服务模式”。不仅通过景区规划和建筑,还原上世纪七八十年代街区,打造完整的富有年代感的建筑空间和街巷肌理;而且以“小镇青年文化记忆”为核心,创新性的引进开心麻花进行实景演艺,以“最真实的平凡人生活”为蓝本,通过多重场景空间,缔造时光剧场,为游客带来“人在戏中走,戏在人中演”的全新演艺体验。△东街效果图

为了更好地监管市场和解决东街的保留和融合问题,6月起,联景团队开始在工程现场驻扎办公,围绕景区规划、建筑方案、景观方案、艺术方案、灯光方案、户外方案、商业运营、材料选取、工艺实验等反复论证落实,大家放弃周末,夜以继日的为南川东街项目建设出谋划策。这一年团队陪伴东街度过了不平凡的炎夏、金秋与寒冬。

重庆南川东街项目,倾注了中青旅联景团队的努力与汗水,同样也得到了光大集团和中青旅的高度重视:7月28日,中青旅控股党委书记、董事长康国明冒着40度的高温来到南川,对东街进行考察调研,探访员工宿舍。他表示,南川项目是中青旅与重庆市政府战略合作协议的重要项目,希望大家保持严谨态度,不断学习精进,践行“匠心精神”,将这个文旅产品做到极致。11月5日,中国光大集团党委委员、副总经理付万军来到重庆,冒雨对初具规模的东街项目进行深度考察,并和南川区区委书记等当地领导进行座谈,就南川区文旅事业的合作发展进行探讨。

在大家的共同努力下,再过一个月——2020年春节,南川东街小镇一期将举办开街预演。我们期待,这个在中国第一次以“平凡人生活文化”为核心的文旅商业综合体,能够成为中青旅在西南重点区域的又一个匠心独运的优秀文旅作品。

二、厦门·集美 | 全域旅游的集美模式项目亮点:这是中青旅旅游目的地营销经营模式的创新尝试,通过产融结合,实现与政府深度合作,锁定在地业务合作。与当地国企合资建立公司,保障业务长期稳定开展,通过自身专业的服务能力培养区域优势,不断发展壮大。

中青旅联科(厦门)公关顾问有限公司(以下简称“联科厦门”)成立于2017年4月,是中青旅联科在产融结合、区域布局中的新尝试。本着“与政府深度合作,以专业团队助力当地文旅产业发展”的原则,与厦门集美区的国有企业共同合资建立。联科厦门成立当年就实现盈利,2018年收入增长400%,2019年保持着更加高效的投资回报。

联科厦门创立之初,人员不多,为了对集美进行详细调研,家在深圳的同事们常常高铁当公交、厦门深圳两地跑,在酒店的时间比家多,就这样走遍了集美的大街小巷;办公室没装修好,咖啡馆、饮料店就是大家的办公室,有时呆的时间久了,还会被店家轰……

功夫不负有心人,付出的辛劳很快有了回报,联科厦门创新性的提出城市旅游IP “国际集美节”,为推动集美旅游经济持续发展,打造“品牌活动 整合营销 沉浸式体验 品质消费”的全域旅游“集美模式”,受到当地政府客户的认可与信任。△厦门集美旅游宣传海报(部分)

经过几年的发展,今年“国际集美节” 以促进集美区文化产品和旅游产品的融合发展为目的,将“文化演艺”、“研学”、“亲子”等文化产品与旅游产品深入融合,增加了北京、上海旅游推介等推广活动,对阿尔勒国际摄影季、海峡两岸(集美)龙舟赛、两岸特色庙会等多个大型文旅项目进行营销宣传,打响了集美“百年学村、嘉庚故里、亲子胜地、研学之都”等多个特色品牌。不完全统计,今年1至10月,集美区接待游客1893.39万人次,同比增长20.78%,实现旅游收入104.15亿元,增长21.77%。△ 中青旅控股文旅事业部副总经理方涛作为公司代表出席厦门市文化旅游会展产业发展大会签约仪式

此外,联科厦门还代表中青旅与厦门集美正式达成战略合作协议,加快探索“旅游 教育”资源整合,在青少年研学、游学、夏冬令营、社会综合实践活动、中外青少年人文交流等方面开展全方位的合作。

专业的服务水平,良好的服务质量,是赢得政府客户认可的关键,随之而来的房租减免、人才引进等优惠政策,大大降低了联科厦门的运营成本,为后续公司经营争取了良好的发展空间,真正实现政企双赢。

实践证明,中青旅联科的“厦门模式”是成功的:长期稳定的客户需求,保证了业务持续增长;突出的业务成果,为客户的政绩做背书,稳固了联科厦门在当地的优势;通过区、市、省政府的联动拓展发展模式,逐渐开发福建市场,实现中青旅在东南重点区域战略布局的目标。

三、长沙·靖港古镇 | 文旅融合新高地项目亮点:今年1月,中青旅联科运营团队正式入驻靖港古镇,全面开展标准化、规范化的管理,切实提升古镇旅游产品品质,完成景区标准化文件及景区员工手册,积极推进景区人力建设方案,顺利通过景区4A复核。为进一步实现靖港古镇的形象塑造与市场拓展,中青旅联科积极接洽场馆投资、铺面、酒店等数十家业态企业;借助活动契机原创业态,策划建设了“儿时记忆馆”、“抖旅空间”等景区吸引物,同时对当地文化馆、餐厅、客栈等进行统一设计、施工。

春节期间,中青旅联科景区运营团队在“强化科技、专业运营、精准宣传”的策略指引下,共接待游客十余万人次,营销精准覆盖周边300万目标客群,在天气条件不利的情况下保障了景区的稳定增长。

景区运营团队入驻以来,靖港古镇无安全事故、无重大投诉、无不利舆情,得到了原住民及游客的一致认可,实现了口碑与价值的双丰收。△ 湖南卫视《湖南新闻联播》十一期间报道长沙靖港古镇游客游园情况

经过近一年的努力,目前靖港古镇达成近百万游客量,创新业态受到游客一致好评。△靖港十一献礼海报

靖港古镇已经成为长沙地区知名的旅游目的地、旅游景区和旅游休闲度假基地,服务“长株潭”城市群,配套产业齐全,先后荣获:“中国特色景观旅游名镇”、“全国优美乡镇”、“湖南省特色旅游名镇”、“长沙市优秀涉外参观单位”、“长沙市十佳文化产业基地”和中华文化促进会“节庆中华奖”年度最佳旅游目的地等荣誉称号,被誉为“望城永远的品牌”。

湖南长沙靖港古镇是中青旅立足长沙、辐射湖南、布局中南的重点文旅运营管理项目,同时也是中青旅在湖南省内运营管理的首家景区。我们相信,在集团赋能、品牌助力、专业运管、精准营销的推动下,靖港古镇将成为文旅融合新高地,游客留恋的旅游胜地,实现“湘耀中南”的美好愿景!

顺应潮流者,与时代同行。
除重庆南川、厦门集美、长沙靖港古镇外,以中青旅文旅事业部为主体,还参与了河南南阳卧龙岗武侯祠等多个景区的运营。中青旅的文旅业务,已经成为光大集团大文旅发展的新锐力量、“价值创造的排头兵”。
未来,中青旅文旅事业部将以更敏捷的团队、更前沿的科技力量、更全面的生态构建,通过高效市场化运作,把更多优质文旅资源转化成提升人民群众获得感、幸福感的文旅产品,为品质生活添砖加瓦,为成为“全球领先综合旅游服务商”的目标努力奋斗!

采访邀约

联系人:侯女士

Email:hello@cyts.com

电话:010-58158504

具体采访事宜,请在此处点击下载采访申请表,邮件标题请注明采访单位及事由并在附件同步附上采访申请表,感谢。


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